Preguntas Frecuentes

En nuestra Fruteria online puedes comprar con total tranquilidad,  si pinchas en el  icono podrás conocer lo que nuestros clientes opinan sobre su experiencia comprando en nuestra tienda. Todas las reseñas están contrastadas por Google.

El pedido mínimo en nuestra frutería es de 16€ (excluyendo gastos de envío)

En MediterraneanBox los gastos de envío son los siguientes:

  • 3,99€ para envíos de hasta 10kg.
  • 6,99€ para envíos de 10kg hasta 15kg.
  • 7,99€ para envíos de 15kg hasta 20kg.
  • 11,99€ para envíos de 20kg hasta 25kg.
  • 12,99€ para envíos de 25kg hasta 30kg.
  • 14,99€ para envíos de 30kg hasta 35kg.
  • 16,99€ para envíos de 35kg hasta 40kg.
  • 19,99€ para envíos de 40kg hasta 50Kg.
  • 21,99€ para envíos de 50kg hasta 60kg.

En Mediterranean Box puedes realizar tus compras de forma 100% segura pagando mediante: tarjeta de crédito o paypal. Además nuestra web cuenta con certificado SSL que verifica que es una web totalmente segura.

Para entregar tu compra de fruta y verdura a domicilio y garantizar la mayor frescura del producto, los pedidos que se realicen:

  • De lunes hasta miércoles antes de las 12:00 de la mañana a llegarán en un plazo máximo de 24h/48h desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. (Recibirás un correo confirmando el envío)
  • Los jueves antes de las 13:00 de la mañana llegarán en un plazo máximo de 24h/48h desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. (Recibirás un correo confirmando el envío)
  • Los pedidos que se realicen a partir del Jueves a las 13:00h hasta lunes a las 12:00h, se confeccionarán el lunes para entregarlos en un plazo máximo de 24h/48h.

De esta forma nos aseguraremos de que el producto es 100% fresco.

En MediterraneanBox hemos reunido a los mejores productores agroalimentarios del mercado para contar con una oferta variada y de calidad. Gracias a ello tendremos disponibilidad de los mejores productos en cada temporada. Además todos y cada uno de ellos son cuidadosamente seleccionados por nuestros profesionales para que disfrutes de las mejores piezas.

La garantía de la frescura en nuestros productos viene avalada por nuestro sistema de trabajo. Una vez que tu realizas el pedido, nosotros elaboramos tu cesta con productos frescos 100%. Trabajamos directamente con distribuidores cuya rotación es alta lo que garantiza que el producto que ponemos en tu cesta ha pasado el menor tiempo en centros de almacenaje, manteniendo intacta la frescura.

Nuestro producto llegará con toda su frescura a tu casa para que disfrutes al máximo de sus propiedades. Confiamos tanto en nuestro producto y nuestro sistema de reparto que estamos seguros de que todo irá sobre ruedas. No obstante, puedes ejercer tus derechos de reclamación y devolución en el momento en que lo consideres oportuno. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites y te escuchamos en todo momento para mejorar día a día en la calidad de nuestro servicio. Puedes dirigirte a nuestra sección de contacto para comunicarnos cualquier cuestión o sugerencia.

*Los reembolsos tardarán entre 5 y 10 días laborales en aparecer en cuenta.

Para servicio de atención al cliente puedes escribirnos a nuestro WhatsApp al teléfono 608 742 630

Para propuestas y marketing a hello@mediterraneanbox.com